Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

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En utilisant le site Web de ReChild Ltd. (ReChild.ca™), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales sans modification. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.

1. Propriété

Le site Web ReChild.ca™, y compris sa conception, son texte, ses graphiques, son contenu, ses vidéos, ses fichiers audio, ainsi que leur sélection et leur disposition, est la propriété de ReChild Ltd. et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Aucun contenu ne peut être copié, distribué, affiché, vendu ou modifié sans l'autorisation écrite expresse de ReChild Ltd.

Ce site Web contient des marques de commerce appartenant à ReChild Ltd. Ces marques ne peuvent être utilisées sans consentement écrit.

2. Limitation de responsabilité

ReChild Ltd. et ses employés ne sont pas responsables des dommages résultant de votre utilisation du site Web. Le site et le contenu sont fournis « tels quels » sans garantie d'aucune sorte. ReChild Ltd. ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur et n'est pas responsable des problèmes techniques, des pertes de communication ou des virus.

3. Restrictions d'utilisation

Vous ne pouvez pas copier, distribuer, reproduire ou publier de contenu sans autorisation. Tout contenu illégal, diffamatoire, obscène ou contrefait est interdit. ReChild Ltd. peut limiter les quantités, refuser des commandes ou annuler des comptes à sa discrétion.

4. Soumissions / Contenu généré par l'utilisateur

En soumettant du contenu à ReChild Ltd. ou en identifiant ReChild Ltd. sur des plateformes tierces, vous accordez une licence perpétuelle et libre de redevances pour utiliser et modifier ce contenu dans le monde entier. Vous déclarez que vous possédez les droits sur vos soumissions et qu'elles sont conformes aux lois applicables.

5. Confidentialité

Vos renseignements personnels sont utilisés conformément à la déclaration de confidentialité de ReChild Ltd. disponible sur ce site Web. En utilisant le site, vous consentez à cette politique.

6. Liens

ReChild.ca™ peut contenir des liens vers des sites externes pour votre commodité. Leur inclusion n'implique pas une approbation, et ReChild Ltd. n'est pas responsable du contenu lié.

7. Prix

Les prix sont sujets à changement sans préavis. ReChild Ltd. se réserve le droit de corriger les erreurs de prix à tout moment.

8. Précommandes

Certains articles sont disponibles en précommande, ce qui signifie qu'ils ne sont pas actuellement en stock mais seront expédiés une fois arrivés à notre entrepôt.

Les précommandes constituent un engagement d'achat et ne peuvent être annulées une fois passées, sauf si la date d'arrivée estimée change — auquel cas, l'annulation avec remboursement complet peut être demandée.

Les commandes contenant à la fois des articles en stock et des articles en précommande seront retenues et expédiées ensemble une fois que tous les articles seront disponibles.

Les précommandes ne constituent pas un contrat exécutoire tant qu'elles ne sont pas traitées et expédiées. ReChild Ltd. se réserve le droit d'annuler les précommandes à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Les versements Afterpay commencent immédiatement à la passation de la commande, quelle que soit la date d'expédition estimée.

9. Comptes d'utilisateurs et sécurité

Si vous créez un compte sur ReChild.ca™, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée. ReChild Ltd. n'est pas responsable des pertes causées par le fait de ne pas protéger votre compte.

10. Retours, remboursements et échanges

Veuillez consulter notre politique de retour distincte pour plus de détails sur les retours et les remboursements. Les articles en précommande sont soumis aux conditions d'annulation des précommandes décrites ci-dessus.

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous rapidement avec des photos et des détails afin que nous puissions vous aider.

11. Restrictions d'âge

En utilisant ReChild.ca™ ou en achetant des produits, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez le consentement d'un parent/tuteur légal. Certains produits peuvent ne pas convenir aux enfants en dessous d'un certain âge — veuillez vérifier attentivement les descriptions de produits.

12. Force majeure

ReChild Ltd. n'est pas responsable des retards ou des défaillances causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, tels que les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les conflits de travail, les pannes de courant ou les retards des fournisseurs.

13. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales à tout moment sans préavis. Les versions mises à jour seront publiées sur ce site Web et prendront effet immédiatement. L'utilisation continue du site signifie l'acceptation des modifications.

14. Règlement des différends

Vous acceptez de tenter de résoudre les différends de manière informelle en contactant ReChild Ltd. S'ils ne sont pas résolus, les litiges seront réglés exclusivement par les tribunaux de l'Ontario, régis par les lois de l'Ontario.

15. Risque de perte

Le risque de perte vous est transféré lors de la livraison des biens au transporteur tiers.

16. Limites de commande et politique anti-revente

Accès équitable pour les collectionneurs et les cadeaux

Nous aimons vous proposer les meilleurs jouets, jeux et peluches les plus recherchés ! Pour s'assurer que tout le monde ait une chance équitable de se procurer des articles très attendus, tous les produits sur notre site sont vendus strictement pour un usage personnel et pour offrir en cadeau. Nous sommes une boutique de vente au détail uniquement et ne vendons pas en gros à des distributeurs ou revendeurs non autorisés.

Limites de commande

Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles achetés par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit, ou aux commandes utilisant la même adresse de facturation ou d'expédition.

Droit d'annulation

Si notre système signale une commande comme étant destinée à la revente commerciale, nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser la commande intégralement. Veuillez noter que l'exécution de commandes passées ne garantit pas l'exécution de commandes futures si un modèle d'achat commercial est identifié.

17. Précision des produits et variations de couleurs

Nous faisons tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs, les caractéristiques, les emballages et les détails des produits disponibles dans notre boutique. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage d'une couleur ou d'un détail sur votre appareil sera parfaitement précis. Bien que nous visions la précision, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les images ou tout autre contenu sur le site soient entièrement exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.

18. Expédition, douanes et colis non livrables

Les clients sont strictement responsables de fournir une adresse d'expédition exacte et complète à la caisse. Si un colis est retourné à notre entrepôt en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, ou en raison de l'incapacité de réclamer le colis dans une installation postale désignée, le client sera responsable de tous les frais d'expédition réels requis pour renvoyer la commande.

Pour toutes les commandes expédiées à l'extérieur du Canada, l'acheteur est l'importateur attitré et est seul responsable de tous les frais de douane, droits et taxes d'importation appliqués par le pays de destination.

19. Restrictions d'expédition régionales

En raison des diverses réglementations provinciales et fédérales — y compris les lois provinciales spécifiques sur la langue et l'étiquetage — nous nous réservons le droit de restreindre l'expédition de certains produits vers des régions géographiques spécifiques. Si un article de votre commande ne peut être expédié vers votre lieu de résidence pour des raisons juridiques ou de conformité, cet article spécifique (ou la commande entière, le cas échéant) sera annulé et entièrement remboursé.

20. Annulations générales de commandes et erreurs d'inventaire

En plus de nos politiques concernant les précommandes et les revendeurs non autorisés, ReChild Ltd. se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à tout moment pour quelque raison que ce soit. Cela inclut, sans s'y limiter, les annulations résultant de pénuries de stocks, d'erreurs système, d'activités frauduleuses suspectées ou d'inexactitudes dans les informations sur les produits ou les prix. Si une commande est annulée après que votre mode de paiement a été facturé, un remboursement complet sera émis selon le mode de paiement original.

21. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ReChild Ltd., son directeur, ses dirigeants, ses employés, ses fournisseurs et ses sociétés affiliées contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions générales, de votre mauvaise utilisation de ce site Web, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.