Teddy Treasures – Conditions du programme
Teddy Treasures – Conditions du programme
Date d'entrée en vigueur : 9 mars 2026
Aperçu du programme
Teddy Treasures est un programme de fidélité promotionnel géré par ReChild Ltd. Les membres gagnent des « Treasure Coins » (pièces au trésor) lors d'achats et d'activités éligibles, et peuvent échanger ces pièces contre des réductions sur leurs futures commandes.
Les Treasure Coins sont uniquement des récompenses promotionnelles. Elles n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables, ne peuvent être vendues et ne peuvent être échangées contre de l'argent, du crédit, des cartes-cadeaux ou des remboursements.
Les Treasure Coins ne peuvent être échangées que contre des achats de marchandises éligibles et ne peuvent être appliquées aux taxes, aux frais d'expédition, aux cartes-cadeaux ou à d'autres frais non liés aux marchandises.
La participation au programme Teddy Treasures constitue une acceptation de ces conditions.
Gagner des Treasure Coins
Les Treasure Coins sont gagnées uniquement sur le sous-total des marchandises éligibles (hors taxes, frais d'expédition, cartes-cadeaux, remises et articles retournés).
Les pièces sont émises une fois qu'une commande est exécutée et payée avec succès.
Taux de gain : 5 pièces par dollar dépensé
Des pièces supplémentaires peuvent être gagnées grâce à des activités promotionnelles approuvées, telles que des avis vérifiés sur les produits ou un engagement sur les réseaux sociaux.
ReChild Ltd. se réserve le droit d'ajuster, de retirer ou de retenir les pièces émises par erreur ou obtenues par utilisation abusive, fraude, abus, retours excessifs ou dysfonctionnement technique.
Échanger des Treasure Coins
Les Treasure Coins peuvent être échangées contre des coupons de réduction comme suit :
- 500 pièces = 5 $ de réduction sur les marchandises éligibles
- 1000 pièces = 10 $ de réduction sur les marchandises éligibles
- 1500 pièces = 15 $ de réduction sur les marchandises éligibles
Les coupons de récompense doivent être appliqués au moment du paiement et ne peuvent pas être appliqués rétroactivement aux achats terminés.
Les coupons de récompense ne peuvent pas être appliqués aux frais d'expédition, aux taxes, aux cartes-cadeaux ou à d'autres frais non liés aux marchandises.
Les coupons de récompense peuvent ne pas être cumulables avec certaines promotions lorsque cela est interdit.
Une fois échangées, les pièces sont considérées comme utilisées.
Retours et ajustements de points
Si des articles sont retournés, les Treasure Coins gagnées sur les marchandises retournées seront déduites du solde de pièces du client.
Si des Treasure Coins ont été échangées lors d'un achat, les remboursements refléteront le prix réduit payé au moment du paiement. Les valeurs de réduction sont réparties proportionnellement entre les articles d'une commande.
Les Treasure Coins échangées ne sont pas automatiquement réactivées suite à un retour. La réactivation des pièces échangées, qu'il s'agisse de remboursements partiels ou complets, n'est pas garantie et reste à la seule discrétion de ReChild Ltd.
Des retours excessifs ou un comportement de retour répétitif peuvent entraîner des ajustements de Treasure Coins, la révocation des récompenses ou l'exclusion du programme Teddy Treasures.
Expiration des points
Les Treasure Coins expirent 365 jours après la dernière activité de points éligible du client.
Après 365 jours d'inactivité, les pièces non échangées expireront sur une base continue.
Les pièces expirées ne peuvent pas être réactivées.
Utilisation abusive du programme
ReChild Ltd. se réserve le droit de suspendre, de résilier, de restreindre les comptes, de révoquer des pièces, d'ajuster les soldes ou de retirer des membres du programme Teddy Treasures en cas de suspicion de fraude, de manipulation des récompenses, de retours excessifs ou de violation des politiques du magasin.
Modifications du programme
ReChild Ltd. peut modifier, suspendre ou résilier le programme Teddy Treasures ou ses conditions à tout moment sans préavis.